Die GELTEX®inside Zufriedenheitsgarantie. Ihr Vertrauen ist uns wichtig.

Die GELTEXinside Garantie

Wir glauben an unsere Produkte.



Wir sind daher davon überzeugt, dass Sie mit unseren GELTEX®inside Matratzen rundum zufrieden sein werden. Daher gibt es bei GELTEX®inside Matratzen die Zufriedenheitsgarantie, damit Sie ihre Matratze unter nachfolgenden Bedingungen umtauschen können. Eine Vergütung von GELTEX®inside Matratzen ist ausgeschlossen.

Wenn die GELTEX®inside Matratze Ihre Erwartungen nicht erfüllt, können Sie diese nach 30 Tagen und innerhalb von 90 Tagen nach dem Lieferdatum gegen eine Matratze aus unserem GELTEX®inside Matratzen Sortiment umtauschen. 30 Tage ist die, von Schlaraffia empfohlene Zeit, sich an den neuen Liegekomfort der GELTEX®inside Matratze zu gewöhnen. Anfänglich kann die neue Matratze zu Muskelverspannungen führen, was sich aber üblicherweise nach den ersten Wochen ergibt. Dies ist kein Zeichen für eine schlechte Matratze, sondern resultiert lediglich aus der neuen Liegeposition mit entsprechender Stützung und Entlastung der Körperpartien. Bedingung ist ebenfalls, dass Sie die GELTEX®inside Matratzen auf einer angemessenen und korrekt installierten Unterfederung verwenden.

Bei einem möglichen Umtausch werden unsere Schlafberater nach einem für Sie geeigneten Produkt aus der GELTEX®inside Serie suchen, welches Ihre Erwatungen entspricht. Diese Garantie gilt sowohl für Matratzen mit GELTEX®inside als auch für die Kissen. Wenn der von Ihnen gezahlte Preis und der Preis der von Ihnen gewählten, neuen Matratze nicht übereinstimmt, wird Ihnen die Kostendifferenz vergütet (wenn die neue Matratze weniger kostet) oder Ihnen die Differenz in Rechnung gestellt (wenn die neue Matratze mehr kostet). Die Vergütung von GELTEX®inside Matratzen ist ausgeschlossen.
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